В современном мире продажа товаров дистанционным способом представляет собой динамично развивающуюся сферу торговли. Отличительной особенностью данного вида торговли является отсутствие у покупателя возможности ознакомиться с товаром. Законодатель предусмотрел для потребителя право немотивированного отказа от товара, в том числе надлежащего качества, что регламентировано в п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», отнеся бремя расходов на доставку продавцу возвращаемого товара на покупателя.

В некоторых случаях недобросовестный продавец требует лично представить товар, что может повлечь расходы, превышающие стоимость самого товара, и является экономически нецелесообразным. Потребитель в результате лишен возможности на немотивированный отказ и возврат товара надлежащего качества.

17 февраля 2026 года Конституционный суд РФ, рассматривая жалобу гражданина, признал п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» частично не соответствующим Конституции Российской Федерации, поскольку он не устанавливает для потребителя возможность возврата приобретенного им дистанционно (в частности через сеть «Интернет») товара надлежащего качества дистанционным способом.

Таким образом, вскоре нас ждут изменения в действующем законодательстве, а до этого – возврат товара надлежащего качества, проданного дистанционно, осуществляется любым удобным способом для покупателя. При этом риск случайной гибели товара и транспортные расходы возлагаются также на покупателя.

Старший специалист 3 разряда                                                                       И.В. Воронова

Статья опубликована в общественно-политической газете «Светлый путь» Частоозерского района Курганской области от 3 апреля 2026 г. № 13.

Статья опубликована в общественно-политической газете «Заря» Петуховского района Курганской области от 16 апреля 2026 г. № 15.